Google Translate

Frågor

Hur lång är leveranstiden?
Alla beställningar som lagts vardagar innan kl.13:00 skickas samma dag. Paketet kommer hem till dig inom 1-2 dagar.
 
Var levereras paketet?
Din vara blir levererad till närmaste uthämtningställe/ ombud .Posten .ICA ,OBS eller ditt lokala ombud.

Vad har ni för fraktkostnader?
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige om produktens värde överstiger 1000kr.

Kan jag avbeställa/ändra min order?
Du som kund har alltid rätt att avbeställa eller ändra ditt köp fram till dess att den har gått till leverans. Vänligen maila oss så fort så möjligt så får du en mailbekräftelse så fort vi har hunnit justera din beställning.
 
Har jag bytesrätt?
Ja, du har 14 dagars bytesrätt vid obruten förpackning. Vill du ändra din beställning kontakta oss så hjälper dig.
 
Tillkommer det avgift för returfrakt?
Vi bjuder på returfrakten så fort det är fel på en vara.

Hur reklamerar jag?
Upptäcker du defekter på din vara så ska du använda vårt returformulär som du hittar i vår sidfot längst ned.
 
Det levererades för lite/fel varor när jag öppnade paketet.
Fattades det varor eller var det fel vara, så kontakta oss, så undersöker vi vad som hänt.
 
Är det någonting ni funderar mer på är ni välkomna att maila oss på  info@eciggen.com. Vi besvarar e-post inom 48 timmar.
Alternativt ringa oss på  010- 45 00 300. Telefontider vardagar 09.00-16.00.

visa-electron american-express mastercard
Flexsell AB (Eciggen) © 2017 | Design by: Nova Webbyrå